Наши услуги поддержки

 

Brilliant Lighting обязуется предоставлять всестороннюю поддержку на протяжении всего вашего сотрудничества и использования, от настройки до после-послепродажного обслуживания. Ниже приведено подробное содержание услуги для справки.

 

support

 

Поддержка настройки

 

OEM/ODM-решения: доступны гибкие услуги по настройке, включая нестандартные размеры, логотипы, упаковку и фирменную маркировку в соответствии с вашим позиционированием на рынке и потребностями бизнеса.

Настройка внешнего вида и размеров: отделка светильника может быть изменена на хромированную, золотую или другую желаемую отделку. Габаритные размеры могут быть скорректированы в соответствии с вашей концепцией дизайна и требованиями пространственной планировки.

Кристаллическая настройка: дополнительные типы кристаллов включают прозрачные, матовые и текстурированные кристаллы. Мы также поддерживаем индивидуальные стили и характеристики кристаллов, основанные на ваших дизайнерских требованиях.

Техническая настройка: Если у вас есть особые требования к светодиодным источникам света (например, мощность, цветовая температура и функция регулировки яркости), наша команда инженеров может предоставить индивидуальные технические решения.

Customization

 

 

Assembling work shop-1.JPG

Поддержка заказов и производства

 

Гибкость заказа: Мы принимаем как оптовые проектные заказы, так и пробные заказы, чтобы помочь вам протестировать рынок перед-масштабным сотрудничеством.

Производственный цикл:

  • Оптовые заказы (один контейнер стандартной продукции): 25-30 рабочих дней.
  • Образец/пробный заказ: 7-15 рабочих дней.
  • Отслеживание производства. При оптовых заказах мы в режиме реального времени-предоставляем обновленную информацию о ходе производства, включая подготовку материалов, производство, сборку и проверку качества.

 

 

 

Контроль качества

 

Компания Brilliant Lighting приглашает вас посетить наш завод в Чжуншане, чтобы проверить производственные мощности, процессы контроля качества и выставить образцы.

У нас есть полная система контроля качества.

  • Проверка сырья
  • Выборочная проверка
  • Онлайн-проверка сборки
  • Завершающая проверка продукции
  • Проверка электронных компонентов
  • Окончательная проверка качества клиентов
QC
 
Shipping

Глобальная поддержка доставки

 

Имея более чем 20-летний опыт экспорта, мы можем отправить наши светильники в любую страну мира.

 

Срок доставки: Наш стандартный срок доставкиФОБ. Мы будем нести ответственность за доставку товара в назначенный порт и выполнение необходимых экспортных процедур.

Гарантия на упаковку: мы используем высокопрочные-упаковочные материалы, чтобы защитить люстру и аксессуары во время транспортировки и снизить риск повреждения. Также доступны индивидуальные упаковочные решения для улучшения имиджа бренда.

 

 

 

Установка

 

Монтажные материалы: Для облегчения процесса установки каждое изделие оснащено полным набором установочных принадлежностей, включая винты, небольшой гаечный ключ и пару установочных перчаток.

Руководство по установке: В комплект поставки входит подробная инструкция по установке.

packaging

 

Warranty Service

После-продажи

 

Гарантийное обслуживание: Мы предоставляем 2-летнюю гарантию на всю продукцию.

Круглосуточная служба поддержки клиентов: Наша служба поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте, телефону или через Интернет для получения консультации, рассмотрения жалоб или после-поддержки после продажи.

 

Полная поддержка ваших проектов освещения

 

От выбора продукта до установки и-послепродажного обслуживания

- Brilliant-Lightinggroup поддерживает ваш бизнес на каждом этапе.

 

 

 

Часто задаваемые вопросы
 

От настройки к заказу

Вопрос: 1. Можно ли сделать люстру другого размера?

О: Да, мы предлагаем различные стандартные размеры, а также поддерживаем нестандартные размеры в соответствии с вашими конкретными требованиями.

Вопрос: 2. Можно ли изменить отделку светильника?

О: Да, отделка может быть изменена в цветах Chrome, Gold или других требуемых стилях в соответствии с вашими потребностями в дизайне.

Вопрос: 3. Можно ли сделать его из разных кристаллов?

О: Да, доступны разные цвета и формы. Пользовательские типы кристаллов также приемлемы.

Вопрос: 4. Какой тип лампочки?

О: Применимыми источниками света являются галогенные лампы, светодиодные ленты или светодиодные лампы (лампы не входят в комплект поставки).

Вопрос: 5. Есть ли минимальный заказ для нестандартной продукции?

О: Минимальный заказ для светильников на заказ составляет 10 штук или более. Для образцов/пробных заказов мы принимаем небольшие количества (менее 10 штук), чтобы помочь вам сначала протестировать рынок, с соответствующей ценой на образцы.

Вопрос: 6. Как я могу отслеживать ход выполнения моего заказа?

О: после размещения заказа наш менеджер по продажам будет регулярно обновлять для вас информацию о ходе производства и логистике.

 

 

 
на выбор различные цвета кристаллов
 
clear glass and golden frame chandelier
прозрачный
Lorem blue chandelier
Синий
Smoky grey chandelier
Дымчато-серый

 

 

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам необходимо сотрудничество, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим каналам:

Наш адрес

Город Фошань, провинция Гуандун, Китай

Номер телефона/WhatsApp

+8613929960814

Электронная почта

sales@brilliant-lightinggroup.com

Long Pendant Lamp with Clearly Glass In Red Copper Finish

 

Вы мечтаете об этом, мы проектируем это
Мы можем создать освещение
вашей мечты
связаться с нами